အမြဲမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ

yes9 အမေးအဖြေများ (FAQ)

yes9 တွင် ကစားသမားများ အမြဲမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများကို ဤစာမျက်နှာတွင် အပြည့်အစုံ စုစည်းဖော်ပြထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်း၊ ဂိမ်းစည်းကမ်းများ၊ လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ — ဤနေရာတွင် ရှာဖွေပါ။ မေးခွန်းအဖြေ မတွေ့ပါက ကျွန်ုပ်တို့ Support Team ကို ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

အကောင့်နှင့် KYC

အကောင့်ဖွင့်ရန် လိုအပ်ချက်များနှင့် KYC ဆိုင်ရာ

ငွေသွင်း / ထုတ်

KBZPay, Wave Money, AYA Pay ငွေသွင်းထုတ်နည်း

ဂိမ်းနှင့် ကစားနည်း

ဘောလုံး, Slots, Live Casino, Crash ဆိုင်ရာ

ဘောနပ်စ်များ

Welcome Bonus, Free Spins, VIP ဆိုင်ရာ

လုံခြုံရေး

SSL ကာကွယ်မှု, RNG မျှတမှု, ဒေတာကာကွယ်မှု

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

21+, Self-Exclusion, ကစားမှုကန့်သတ်ချက်

မာတိကာ — မေးခွန်းအမျိုးအစားများ

အပိုင်း (၁) — အကောင့်နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

yes9 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် မြန်မာနိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) သို့မဟုတ် မှတ်ပုံတင်၊ မိမိဖုန်းနံပါတ်၊ မြန်မာကျပ် (MMK) ငွေပေးချေနိုင်သော ဘဏ်အကောင့် သို့မဟုတ် Mobile Wallet တစ်ခုနှင့် အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီးဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုနိုင်သောစာရွက်စာတမ်း လိုအပ်သည်။ ဤသတ်မှတ်ချက်များမပြည့်ဆည်းပါက အကောင့်ဖွင့်ခွင့်မပြုနိုင်ပါ။

yes9 ၏ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီမှ ၄၈ နာရီအတွင်း ပြီးစီးသည်။ မှတ်ပုံတင်၊ သက်သေထောက်ခံနှင့် ဓာတ်ပုံရှင်းလင်းတိကျပါက ပိုမိုမြန်ဆန်နိုင်သည်။ အတည်ပြုချက်ရပြီးမှသာ ငွေထုတ်ယူနိုင်သောကြောင့် အကောင့်ဖွင့်ချိန်တွင် KYC ကို ချက်ချင်းပေးပို့ပါ။

Login မဝင်ရပါက ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Password မှားနေနိုင်သည်။ Password ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် 'Password မေ့သွားသည်' ကိုနှိပ်ပါ။ ပြဿနာဆက်ရှိပါက yes9 Customer Support ကို [email protected] မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။ Browser Cache ရှင်းလင်းကြည့်ခြင်း သို့မဟုတ် VPN ပိတ်ကြည့်ခြင်းသည်လည်း ကူညီနိုင်သည်။

yes9 အကောင့်ကို ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ 'Account Closure Request' ဟုခေါင်းစဉ်တပ်ပြီး ဆက်သွယ်ပါ။ ပိတ်မတိုင်မီ ကျန်ရှိသောငွေများကို ထုတ်ယူပြီးဖြစ်ကြောင်း သေချာပါ။ Self-Exclusion အတွက်ဆိုပါက ကာလရွေးချယ်မှု (၆ လ မှ အမြဲတမ်း) ကိုပါ ထည့်သွင်းဖော်ပြပါ — ထိုအခါ ကျွန်ုပ်တို့ ကစားမှုပရိုမိုးရှင်းများ ပေးပို့တော့မည်မဟုတ်ပါ။

အပိုင်း (၂) — ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

yes9 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းရန် အနည်းဆုံး MMK 5,000 (ကျပ်ငါးထောင်) ရှိရမည်။ KBZPay မှ yes9 ၏ ငွေလက်ခံနံပါတ်သို့ ဘဏ္ဍာငွေလွှဲပြောင်းပြီး Transaction ID ကို Customer Support သို့ ပေးပို့ပါ။ ငွေသွင်းမှသည် အကောင့်ရောက်ရှိသည်အထိ ပုံမှန် ၁၅ မိနစ်မှ ၃၀ မိနစ်ကြာသည်။

Wave Money ဖြင့် yes9 သို့ ငွေသွင်းမှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁၅ မိနစ်မှ ၁ နာရီအတွင်း ပြည့်ဝသည်။ ငွေလွှဲပြီးနောက် Wave Money Receipt Screenshot ကို Telegram Customer Support သို့ ပေးပို့ပါ။ နေ့ချင်းငွေသွင်းအတည်ပြုချင်ပါက ရုံးချိန် (MMT) တွင် ဆောင်ရွက်ရာ ပိုမိုမြန်ဆန်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ yes9 တွင် AYA Pay၊ CB Pay၊ KBZ Bank Internet Banking၊ AYA Bank၊ CB Bank နှင့် Yoma Bank Bank Transfer တို့ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ မည်သည့်ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းမဆို Transaction ID သို့မဟုတ် ငွေလွှဲသက်သေကို Customer Support ထံ ပေးပို့ပါ — ၎င်းသည် ငွေသွင်းမှုကို မြန်ဆန်စွာ အတည်ပြုနိုင်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်။

yes9 မှ ငွေထုတ်ယူတောင်းဆိုမှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီမှ ၃ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးစီးသည်။ KYC အတည်ပြုပြီးသောအကောင့်များသာ ငွေထုတ်ယူနိုင်သည်။ အကောင့်တွင် Login ဝင်၍ Withdrawal Request တင်ပြပါ၊ ငွေလက်ခံမည့်ဘဏ်အကောင့် သို့မဟုတ် Mobile Wallet နံပါတ် ထည့်သွင်းပါ၊ Customer Support မှ အတည်ပြုပြီးနောက် KBZPay / Wave Money / AYA Pay / ဘဏ်အကောင့်သို့ ငွေလွှဲမည်ဖြစ်သည်။

yes9 သည် ငွေထုတ်ယူမှုအတွက် မိမိဘက်မှ ကောက်ခံမှုမရှိပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money သို့မဟုတ် ဘဏ်တို့၏ ကိုယ်ပိုင်ငွေလွှဲကြေး သတ်မှတ်ချက်များ ကွဲပြားနိုင်သည်။ ငွေထုတ်ယူရန် အနည်းဆုံး MMK 10,000 (ကျပ်တစ်သောင်း) ရှိရမည်ဖြစ်ပြီး ဝေါနပ်စ်ငွေများ Wagering Requirement ပြည့်မီမှသာ ထုတ်ယူနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

အပိုင်း (၃) — ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်းများ

yes9 တွင် မြန်မာနိုင်ငံ MNL (Myanmar National League)၊ EPL (English Premier League)၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup၊ AFF Championship (AFF Suzuki Cup) နှင့် တောင်အာရှ၊ အရှေ့တောင်အာရှဂိမ်းများ အပါအဝင် ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်း ဘောလုံးပွဲ ၅၀၀ ကျော် တစ်နေ့တာလုပ်ဆောင်သည်။ Live Betting၊ Pre-Match Betting နှင့် Asian Handicap၊ Over/Under (ပေါ်/အောက်) Odds များ ရရှိနိုင်သည်။

yes9 Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti၊ Andar Bahar နှင့် Live Dealer Blackjack တို့ ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာပြော Dealer ဝန်ဆောင်မှုပါသော Room အချို့ ရရှိနိုင်ပြီး MMK 500 (ကျပ်ငါးရာ) မှ စကားစလောင်းနိုင်သည်။ ဂိမ်းများကို Real-Time ဖြင့် HD Video Streaming မှတဆင့် ဆောင်ရွက်သည်။

yes9 တွင် ရနိုင်သော Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) ပျမ်းမျှ ၉၄% မှ ၉၇% ကြားရှိသည်။ RTP ဆိုသည်မှာ ကစားသူများသို့ ပျမ်းမျှပြန်ပေးသောငွေပမာဏ အချိုးဖြစ်ပြီး ၎င်းသည် သီအိုရီတန်ဖိုးဖြစ်ကာ တစ်ကြိမ်ချင်းကစားမှုကို ကိုယ်စားမပြုပါ။ ဂိမ်းချွတ်ချောင်းကျသောမှုကို Random Number Generator (RNG) နည်းပညာဖြင့် ထိန်းချုပ်သည်။

yes9 သည် Mobile Browser ဖြင့် ကစားနိုင်သောကြောင့် App ဒေါင်းလုတ်ဆွဲရန် မလိုပါ။ မည်သည့် Android သို့မဟုတ် iOS ဖုန်းမဆို Chrome၊ Safari Browser မှတဆင့် yes9.world ကိုဝင်ရောက်ပြီး ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်သည်။ Mobile-Optimized Interface ဖြင့် ဖန်သားပြင်အသေးပေါ်တွင်လည်း အဆင်ပြေစွာ ကစားနိုင်သည်။

Crash Game သည် Multiplier တစ်ခု ကြီးလာနေစဉ် မိမိ Cashout နှိပ်ရမည့် အချိန်ကိုက်ကစားနည်းဖြစ်သည်။ Multiplier crash မဖြစ်မီ Cashout နှိပ်နိုင်ပါက မိမိ Stake ကို Multiplier နှင့် မြှောက်သောငွေ ရရှိသည်။ Crash ဖြစ်မှသာ Cashout မနှိပ်မိပါက ထိုးထားသောငွေ ဆုံးရှုံးသည်။ yes9 တွင် ဤဂိမ်းကို Minimum Bet MMK 500 ဖြင့် စနိုင်သည်။

အပိုင်း (၄) — ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ

yes9 Welcome Bonus သည် ပထမဆုံးငွေသွင်းမှုပေါ် မူတည်ပြီး ရနိုင်သောပမာဏ ကွဲပြားနိုင်သည်။ Bonus ရရှိရန် KYC အတည်ပြုပြီးသောအကောင့်ဖြင့် သတ်မှတ်ပမာဏ ငွေသွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး Bonus Code (ရှိပါက) ထည့်သွင်းရမည်။ လက်ရှိ Welcome Bonus အသေးစိတ်အတွက် Customer Support ကို Telegramမှ ဆက်သွယ်မေးမြန်းပါ — ပရိုမိုးရှင်းသတ်မှတ်ချက်များ အချိန်နှင့်အမျှ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်ယူခွင့်ရမီ မည်မျှကစားရမည်ဆိုသော သတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus MMK 10,000 ကို x10 Wagering Requirement ဆိုလျှင် MMK 100,000 ကစားပြီးမှသာ Bonus မှ ရသောအနိုင်ငွေကို ထုတ်ယူနိုင်သည်။ yes9 ၏ Bonus Terms ကို Customer Support မှ တောင်းဆိုပြီး သေချာဖတ်ရှုပါ — Wagering Requirement ပြည့်မီမှသာ ထုတ်ယူနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

yes9 သည် ရာသီပွဲများ (Thingyan၊ ဘောလုံးပွဲကြီးများ ကာလ) တွင် Slots Free Spins ပရိုမိုးရှင်းများ ထုတ်ပေးတတ်သည်။ Free Spins ရရန် SMS သို့မဟုတ် Telegram Notification ဖွင့်ထားပါ။ Free Spins ဖြင့် ရသော အနိုင်ငွေများသည် Wagering Requirement ဖြင့် တွဲနေတတ်သောကြောင့် Bonus Terms ကို ကြိုတင်စစ်ဆေးပါ။

yes9 တွင် ပုံမှန်ကစားသမားများအတွက် Loyalty / VIP အဆင့်ဆင့်ပရိုဂရမ် ရှိသည်။ ကစားမှုပမာဏပေါ်မူတည်ပြီး အမှတ်များ (Points) ရရှိကာ VIP အဆင့်မြင့်လာသည်နှင့် ကောင်းမွန်သော Odds၊ မြင့်မားသော Withdrawal Limit၊ မြန်ဆန်သော ငွေထုတ်ဆောင်ရွက်မှု နှင့် Exclusive Bonus တို့ ရရှိနိုင်သည်။ VIP အသေးစိတ်အတွက် Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

အပိုင်း (၅) — လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

yes9 သည် 256-bit SSL ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာ (Encryption) ဖြင့် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေး၊ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဒေတာနှင့် ငွေပေးချေမှုသတင်းအချက်အလက်များကို ကာကွယ်သည်။ Firewall နှင့် ဒေတာကာကွယ်မှုပရိုတိုကောများ ထားရှိပြီး ကစားသမားငွေများကို ကုမ္ပဏီလည်ပတ်မှုငွေနှင့် သီးခြားထားရှိသည်။ ဒေတာများ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချခြင်းမပြုပါ။

yes9 သည် လုံခြုံ၊ မျှတပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသောပလက်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်ရန် ကတိပြုသည်။ ကစားမှုရလဒ်များ Random Number Generator (RNG) နည်းပညာဖြင့် ဖြောင့်မတ်တိကျစွာ ဆောင်ရွက်ပြီး SSL ကာကွယ်မှုနှင့် ဒေတာလုံခြုံရေးစနစ်များ ထားရှိသည်။ ကစားသမားများ၏ ယုံကြည်မှုသည် yes9 ၏ အရှေ့ဆုံးဦးစားပေးမှုဖြစ်သည်။

yes9 သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သောသူများသာ ကစားခွင့်ပြုသောပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ဤသည်မှာ တင်းကျပ်သောမူဝါဒဖြစ်ပြီး KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် အသက်ကို မှတ်ပုံတင်ဖြင့် အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။ အသက် ၂၁ မပြည့်သေးသောသူ ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်းအကောင့်ကို ပိတ်ပစ်မည်ဖြစ်ပြီး ကျန်ငွေများကို ပြန်မထုတ်ပေးနိုင်ပါ။

yes9 မှ ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားမှု (Self-Exclusion) တောင်းဆိုလိုပါက [email protected] သို့ 'Self-Exclusion Request' ဟုခေါင်းစဉ်တပ်ပြီး ဆက်သွယ်ပါ။ ၆ လ၊ ၁ နှစ်၊ ၅ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ကာလတစ်ခုကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။ တောင်းဆိုပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း Self-Exclusion အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလတွင် ကစားမှုနှင့် ငွေသွင်းမှုများ ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။

yes9 Customer Support ကို [email protected] (Email) နှင့် Telegram မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ဝန်ဆောင်မှုသည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Myanmar Standard Time (MMT UTC+6) ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။ Telegram သည် Email ထက် မြန်ဆန်သောတုံ့ပြန်မှုရနိုင်သည်။ ကစားမှုပြဿနာ သို့မဟုတ် အရေးပေါ်ကိစ္စများအတွက် Telegram ကို ဦးစားပေးဆက်သွယ်ပါ။

သတိပြုချက် — ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးအတွက်သာဖြစ်သည်။ ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်သောအန္တရာယ်ရှိသည်ကို အမြဲသတိပြုပါ။ ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ ကစားခွင့်ရှိသည်။ ကစားမှုပြဿနာကြုံနေပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့ Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

မေးခွန်းများ ကျန်ရှိသေးသလား?

အထက်ပါ FAQ တွင် မိမိမေးခွန်းအဖြေကို မတွေ့ပါက yes9 Customer Support Team ကို ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Telegram မှတဆင့် ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ — ကျွန်ုပ်တို့ Myanmar Standard Time (MMT) အချိန်ဇုန်ဖြင့် အမြဲတမ်း ဝန်ဆောင်မှုပေးနေပါသည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဖတ်ရှုပါ ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း သိရှိပါ ပင်မစာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားရန်

စည်းကမ်းချက်များ

yes9 ၏ ကစားမှုစည်းကမ်းများနှင့် သတ်မှတ်ချက်များကို ဖတ်ရှုပါ

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

မိမိဒေတာများကို yes9 မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို လေ့လာပါ

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

ကျန်းမာသောကစားမှုအလေ့အကျင့်နှင့် ကူညီမှုရယူနည်း